Descrição de Vaga



Código: 7658
Título da vaga: Associate Operations - Fraude / OTC - 12501183
Local: Nova Lima,Minas Gerais
Região: Outra
Tipo de emprego: Efetivo
Nível Profissional:
NÍvel Acadêmico: Ensino Superior Completo
Turno/Horas:
Habilidades: Outros detalhes do trabalho: 1 - Billing (P2 - Intermediate)

Horário das 8 às 17hs
Categoria:
Remuneração Básica: -   - 
Benefícios: 0
Resumo da Vaga: Collections Operations - 6x6 Mon- Sat 8h -14h Atendimento à reclamações junto a Anatel / Procon referente à fraudes
Configurar regras para detecção de fraudes
Contabilização de perdas por fraudes
Controle de Acesso Lógico
Gestão de Inboxes
Investigação de novos cenários de fraude
Liberação de LDI
Monitoramento de Rotinas/Processos de Anti-Fraude
Monitoramento de Rotinas/Processos da Análise Criteriosa e ChargeBack
Realizar análise criteriosa (Prevenção de fraudes)
Revisar, validar e disponibilizar indicadores da análise criteriosa e fraude
Real
Analisar Reclamação de Invasões
Rever avaliar melhorias procedimentos/processos de prevenção/deteção de fraudes
Tratamento do bypass
Tratamento do CEMI SSP
Tratar cenários atípicos de fraudes
Tratar incidentes de fraudes (invasões de PABX com LDI, Roaming Internacional)


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