Descrição de Vaga



Código: 2968
Título da vaga: Coordenador Operações E-commerce
Local: São Paulo,São Paulo
Região: Outra
Tipo de emprego:
Nível Profissional:
NÍvel Acadêmico: Ensino Superior Completo
Turno/Horas:
Habilidades: O Colaborador será responsável pelo Processo Order-2-Cash do cliente (Área Cafes), atuando com sistemas como: Magento, SAP, etc...

Documentando e publicando o processos
Definindo e controlando os (KPIs) para avaliar a eficácia e eficiência do processo
Tomar planos de ação necessários após a análise
Assistir e ser o responsável final pelo design do processo
Revisar quaisquer melhorias propostas para o processo
Fornecer entrada para o Plano de Melhoria do Serviço em andamento
Abordagem de quaisquer problemas com a execução do processo
Garantir que todos os funcionários relevantes tenham o treinamento necessário no processo e estejam cientes de seus função no processo
Garante que o processo, funções, responsabilidades e documentação sejam revisadas regularmente e auditado
Faz interface com o Suporte de terceiros, garantindo que o processo receba o necessário
atenção de todos os níveis de ingressos. Todos os fornecedores devem trabalhar juntos para garantir eficiência e processos eficazes
Acompanhar as Melhorias definidas no Plano de Melhorias
Definir um Modelo de Governança (Time Response, SLAs) para Operação se necessário
Categoria:
Remuneração Básica: -   - 
Benefícios: 0
Resumo da Vaga: O Colaborador será responsável pelo Processo Order-2-Cash do cliente (Área Cafes), atuando com sistemas como: Magento, SAP, etc...

Documentando e publicando o processos
Definindo e controlando os (KPIs) para avaliar a eficácia e eficiência do processo
Tomar planos de ação necessários após a análise
Assistir e ser o responsável final pelo design do processo
Revisar quaisquer melhorias propostas para o processo
Fornecer entrada para o Plano de Melhoria do Serviço em andamento
Abordagem de quaisquer problemas com a execução do processo
Garantir que todos os funcionários relevantes tenham o treinamento necessário no processo e estejam cientes de seus função no processo
Garante que o processo, funções, responsabilidades e documentação sejam revisadas regularmente e auditado
Faz interface com o Suporte de terceiros, garantindo que o processo receba o necessário
atenção de todos os níveis de ingressos. Todos os fornecedores devem trabalhar juntos para garantir eficiência e processos eficazes
Acompanhar as Melhorias definidas no Plano de Melhorias
Definir um Modelo de Governança (Time Response, SLAs) para Operação se necessário


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