Descrição de Vaga
| Código: | 464 | |
| Título da vaga: | Auxiliar de relacionamento ao cliente | |
| Local: | Osasco,São Paulo | |
| Região: | Outra | |
| Tipo de emprego: | Efetivo | |
| Nível Profissional: | ||
| NÍvel Acadêmico: | Ensino Médio Completo | |
| Turno/Horas: | ||
| Habilidades: | Desejável vivência em atendimento e/ou relacionamento ao cliente Ótimo relacionamento e capacidade para atuar em equipe; Desejável Pacotte Office Intermediário; Boa comunicação verbal e escrita; Senso de responsabilidade e de urgência; Proatividade; Perfil “hands on”. |
|
| Categoria: | ||
| Remuneração Básica: | - - | |
| Benefícios: | 0 | |
| Resumo da Vaga: | Quais serão suas responsabilidades e desafios? Irá auxiliar a área recepcionando e garantindo que os pedidos sejam processados nos prazos corretos; Apoiar no suporte e pós-venda com o cliente, por meio de contato telefônico (Central de Relacionamento - receptivo e ativo) ou e-mail, buscando identificar melhorias no processo e relacionamento que possam ser implementadas; Suportar a área na consolidação de todas as informações de atrasos e enviar resumo ao final do dia para os clientes (corporação); Suportar na consolidação de todas as informações de alteração de entrega, provenientes de feriados e roteirização diária; Auxiliar no contato com os clientes quando houver: alteração nas datas e horário de entregas (implantação de novas rotas), esquemas especiais de feriado, etc. |
|