Descrição de Vaga
| Código: | 1266 | |
| Título da vaga: | SUPERVISOR (a) COMERCIAL (Recife) | |
| Local: | Recife,Pernambuco | |
| Região: | Norte | |
| Tipo de emprego: | Efetivo | |
| Nível Profissional: | Supervisor/Coordenador | |
| NÍvel Acadêmico: | Ensino Superior Completo | |
| Turno/Horas: | Ensino Médio Completo | |
| Habilidades: | Ensino superior completo. Liderança de equipe. Conhecimento em CRM Conhecimento informática Experiência: Na área de educação com atendimentos direto a pais e alunos. Conhecimentos: Vendas consultivas (será um diferencial) |
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| Categoria: | Educaçao/Ensino/Idiomas | |
| Remuneração Básica: | - - | |
| Benefícios: | Vale Transporte: | |
| Resumo da Vaga: | • Realizar o acompanhamento diário de agendamentos x comparecimentos e ganhos com a equipe de presales (KPI); • Analisar a saúde da carteira de leads das presales para identificar QUALIDADE DE LEADS x CADÊNCIA x PRODUTIVIDADE X RESULTADO; • Supervisionar o desempenho mensal das presales produtividade x resultado (KPI); • Acompanhar as taxas de no-show e perdas em cada fase do funil para entender os motivos e possíveis reversões; • Fazer reunião mensal geral com a equipe para garantir o resultado da campanha; • Apresentar as métricas da campanha de matrículas junto com a gerência comercial para MV2 e MKT com o intuito de ajustar as necessidades da campanha (SLA); • Realizar Feedback one a one; • Criar ações de envolvimento com a equipe para estimular, engajar e motivar a equipe; • Fazer reuniões estratégicas semanais junto a gerência comercial para análise dos resultados comerciais e produtividade da equipe; • Fazer distribuição de leads entre as presales; •Administrar os conflitos internos e externos, dando suporte a equipe na resolução de problemas; • Acompanhar as demandas de CS para garantir a retenção das vendas realizadas dentro de cada mês (KPI); • Realizar o acompanhamento diário de agendamentos x comparecimentos e ganhos com a equipe de presales (KPI); • Analisar a saúde da carteira de leads das presales para identificar QUALIDADE DE LEADS x CADÊNCIA x PRODUTIVIDADE X RESULTADO; • Supervisionar o desempenho mensal das presales produtividade x resultado (KPI); • Acompanhar as taxas de no-show e perdas em cada fase do funil para entender os motivos e possíveis reversões; • Fazer reunião mensal geral com a equipe para garantir o resultado da campanha; • Apresentar as métricas da campanha de matrículas junto com a gerência comercial para MV2 e MKT com o intuito de ajustar as necessidades da campanha (SLA); • Realizar Feedback one a one; • Criar ações de envolvimento com a equipe para estimular, engajar e motivar a equipe; • Fazer reuniões estratégicas semanais junto a gerência comercial para análise dos resultados comerciais e produtividade da equipe; • Fazer distribuição de leads entre as presales; • Supervisionar o banco de horas da equipe (atestado, faltas, atrasos e excesso de horas); • Administrar os conflitos internos e externos, dando suporte a equipe na resolução de problemas; • Acompanhar as demandas de CS para garantir a retenção das vendas realizadas dentro de cada mês (KPI); |
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