| Resumo da Vaga: |
Realizar atendimento de chamados inseridos na fila do suporte de campo a fim de solucionar problemas a tempo ágil para cumprir SLA; Configurar e instalar Pacote Office, Windows, aplicação CSU e cliente; Fazer substituição de hardware; Analisar e mapear corretamente os problemas, para realizar uma solução efetiva de forma eficaz; Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários, atendentes, analistas, supervisores e gerentes. Atuar no ambiente de TI, realizando desde configuração e instalação de aplicativos e troca de hardwares e periféricos; Atuar no suporte para aplicações clientes e internas;
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