2492 - Analista de Help Desk - 1º nível - Pleno


     

Descrição de Vaga



Código: 2492
Título da vaga: Analista de Help Desk - 1º nível - Pleno
Local: São Paulo,São Paulo
Região: Outra
Tipo de emprego: Efetivo
Nível Profissional:
NÍvel Acadêmico: Ensino Superior Cursando
Turno/Horas:
Habilidades: Cursando ou Formação na área de TI, Ciências da Computação, Sistemas de Informação.

Conhecimento Técnico
Necessários conhecimentos técnicos operacionais em:
• Conhecimento em Protocolo TCP/IP;
• Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows e Linux;
• Conhecimento do funcionamento de Switches, Roteadores e Firewalls;
• Conhecimento em Práticas ITIL.
.
Categoria:
Remuneração Básica: -   - 
Benefícios: 0
Resumo da Vaga: Atuando com:
1. Registrar chamados.
2. Criação de grupo de e-mail.
3. Adição/Exclusão de membros em grupo de e-mail
4. Manutenção de grupo de e-mail (Alteração de proprietário, domínio, recebimento de e-mail externo, quem pode enviar em nome do grupo etc.)
5. Movimentação de OU dentro do diretório do AD Odebrecht.net
6. Liberação de VPN
7. Atendimento remoto, para verificação de configurações básicas (IE, outlook, mapeamento de pasta de rede etc.)
8. Desativação/reativação de conta de rede
9. Criação de caixa de e-mail pelo Exchange


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