Descrição de Vaga
| Código: | 2863 | |
| Título da vaga: | Assistente de Suporte Jr.! | |
| Local: | Piracicaba,São Paulo | |
| Região: | Centro | |
| Tipo de emprego: | Efetivo | |
| Nível Profissional: | ||
| NÍvel Acadêmico: | ||
| Turno/Horas: | ||
| Habilidades: | 0 | |
| Categoria: | ||
| Remuneração Básica: | - - | |
| Benefícios: | 0 | |
| Resumo da Vaga: | Atendimento de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução. Recepção e análise de demandas e incidentes e encaminhamento para Nível 3. Realização de testes e identificação de problemas conforme procedimentos/scripts. Prestar assistência a sistemas operacionais conforme procedimentos/scripts. Responsável pelo atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, conforme procedimentos. Conhecimentos: Desejável conhecimentos em tecnologia da informação, configurações, instalações de softwares Microsoft Office e sistema operacional. Recepção, análise e registro de demandas/incidentes através de tickets. Atendimento ao usuário via telefone, ticket ou remotamente. Conceitos básicos de conectividade. Superior Completo TI Esta vaga também pode ser visualizada em https://trescon.peoplenect.com/?job_id=2863 |
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