2863 - Assistente de Suporte Jr.!


     

Descrição de Vaga



Código: 2863
Título da vaga: Assistente de Suporte Jr.!
Local: Piracicaba,São Paulo
Região: Centro
Tipo de emprego: Efetivo
Nível Profissional:
NÍvel Acadêmico:
Turno/Horas:
Habilidades: 0
Categoria:
Remuneração Básica: -   - 
Benefícios: 0
Resumo da Vaga: Atendimento de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução. Recepção e análise de demandas e incidentes e encaminhamento para Nível 3. Realização de testes e identificação de problemas conforme procedimentos/scripts. Prestar assistência a sistemas operacionais conforme procedimentos/scripts. Responsável pelo atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, conforme procedimentos.
Conhecimentos: Desejável conhecimentos em tecnologia da informação, configurações, instalações de softwares Microsoft Office e sistema operacional. Recepção, análise e registro de demandas/incidentes através de tickets. Atendimento ao usuário via telefone, ticket ou remotamente. Conceitos básicos de conectividade.
Superior Completo TI Esta vaga também pode ser visualizada em https://trescon.peoplenect.com/?job_id=2863


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