2386 - Líder de Equipe - Sustentação


     

Descrição de Vaga



Código: 2386
Título da vaga: Líder de Equipe - Sustentação
Local: São Paulo,São Paulo
Região: Outra
Tipo de emprego: PJ
Nível Profissional: Especialista
NÍvel Acadêmico: Ensino Superior Completo
Turno/Horas:
Habilidades: 0
Categoria:
Remuneração Básica: -   - 
Benefícios: 0
Resumo da Vaga: ATIVIDADES
• Estabelecer formas de acompanhamento, controle e monitoramento do atendimento dos chamados
• Geração de indicadores e status report
• Elaborar planejamentos e plano de ação
• Identificação, análise e acompanhamento de correções de causas-raiz
• Acompanhamento de planejamentos e cronogramas
Suporte a Operação e usuários chave
• Desejável Levantamento de Requisitos
• Elaboração de desenho de soluções

PRÉ-REQUISITOS
• Experiência em liderança de equipes de sustentação de sistemas.
• Metodologia e realização de cerimonias Ágeis
• Experiência na implementação e manutenção de sistemas
• Conhecimentos de tecnologia (API , ASP, SQL e .NET).
• Ter realizado gestão de fornecedores – Fabricas externas
• Conhecimentos sólidos nos processos de cambio
• Facilidade de comunicação e pró-atividade na atuação de problemas e novas necessidades.
• Capacidade de negociação de soluções, prazos e prioridades
• Trabalho alinhado com o cliente é fundamental.
• Prática em desenho de processos será um diferencial.


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