2329 - Analista de Sistemas Pleno: Sistema FSM (Click)


     

Descrição de Vaga



Código: 2329
Título da vaga: Analista de Sistemas Pleno: Sistema FSM (Click)
Local: São Paulo,São Paulo
Região: Centro
Tipo de emprego: Efetivo
Nível Profissional:
NÍvel Acadêmico: Ensino Superior Completo
Turno/Horas:
Habilidades: Competências Técnicas:

· Metodologia de Gestão de Projetos

· Processos de Negócio de Utilities

· Engenharia de Software – Metodologia Cascata

· Noções em Engenharia de Software – Metodologia Ágil/Scrum

· Conhecimento em linguagem de programação para análise de classes de teste e contribuição com time de arquitetura (não será responsável por programar)

· Levantamento de Requisitos e elaboração de Especificação Funcional

· Planejamento e execução de testes



Competências Comportamentais:

· Capacidade de Organização

· Trabalho em Equipe

· Compromisso com o Cliente

· Agilidade com Qualidade

· Antecipação e Resolução de Problemas
Categoria:
Remuneração Básica: -   - 
Benefícios: 0
Resumo da Vaga: Atividades de Projetos e Demandas:

· Prospecção de fornecedores e definição de RFPs para soluções sistêmicas

· Entendimento e mapeamento dos processos de clientes (BBP)

· Elaboração de orçamentos e aprovação junto aos níveis adequados

· Planejamento de cronogramas de entrega de demandas

· Levantamento de requisitos funcionais

· Participação na definição técnica junto aos times de arquitetura (sistemas e infraestrutura) e de desenvolvimento (Atuar como guardião do book de arquitetura de referência e das boas práticas)

· Acompanhamento da equipe de desenvolvedores (interna ou fornecedor)

· Desenho de casos de testes e cadastro no JIRA

· Execução de testes de internos de TI e acompanhamento de homologação junto aos usuários

· Planejamento e acompanhamento de go live (QA de desenvolvimento, validação de ambientes, testes unitários, testes integrados, plano de cutover, checklist de RdM)

· Tratamento de incidentes de operação assistida



Atividades de Operação / Suporte:

· Atendimento de tickets de requisição de serviços e incidentes dentro do SLA acordado com o cliente

· Acionamento da infraestrutura TI, área de automação e fornecedores dos sistemas quando necessário

· Treinamento das equipes de N1 e N2, com objetivo de aumento de retenção de tickets

· Planejamento e correção de causa raiz (problems)

· Acompanhamento de indicadores da área e KPIs


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