1852 - Analista de Help Desk - 1º nível - Júnior


     

Descrição de Vaga



Código: 1852
Título da vaga: Analista de Help Desk - 1º nível - Júnior
Local: Barueri,São Paulo
Região: Outra
Tipo de emprego: Efetivo
Nível Profissional:
NÍvel Acadêmico: Ensino Superior Incompleto
Turno/Horas:
Habilidades: Conhecimento
Formação acadêmica na área de TI
Tempo de experiência desejado: Superior há 2 anos
Cursos técnicos desejados:
- Infraestrutura
- Hardware
- Redes
- Plataformas Microsoft
- Sistemas Operacionais
- Cisco – desejável
Categoria:
Remuneração Básica: -   - 
Benefícios: 0
Resumo da Vaga: • Atualização da ferramenta FUP e Bacilo para identificação de erros de integração.
• Atualização dos chamados da Operadora
• Atualização da fila de Field, operadora e pendência / recorrência, Franquiado/TIMCD.
• Responsável pela comunicação do WhatsApp operacional 11 97219-1458
• Responsável pela caixa de e-mail do NOC (noc.mcdonalds.br@telefonica.com)
• Escalonamento aos fornecedores, OPM e cliente.
• Abertura de chamado para inclusão de novos devices no solarwinds
• Passagem de Turno
• Rever escopo de Liberação de acesso


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