3969 - Analista de Sistemas PL (Suporte)


     

Descrição de Vaga



Código: 3969
Título da vaga: Analista de Sistemas PL (Suporte)
Local: São Paulo,São Paulo
Região: Outra
Tipo de emprego: Efetivo
Nível Profissional:
NÍvel Acadêmico: Ensino Superior Completo
Turno/Horas:
Habilidades: □ Banco de dados Oracle
□ Sistemas Operacionais
□ PL/SQL
□ SOAPUI / XML
□ Organizado e foco no resultado
□ Perfil investigativo e analítico
□ Boa comunicação e participativo no trabalho em equipe
□ Flexibilidade e agilidade
□ Aplicações Web, Ambientes distribuídos, Sistemas de Integração, SOA e Bancos de Dados.

Experiência de no mínimo 1 ano na área de Suporte a Produção/Sistemas.
Superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas relacionadas.
Categoria:
Remuneração Básica: -   - 
Benefícios: 0
Resumo da Vaga: Profissional com experiência em análise, mapeamento, acompanhamento e solução de problemas através de chamados ou outros meios, além de suportar os times de Produção TI e Sistemas TI, avaliando problemas no ambiente e/ou site do cliente, direcionando quando necessário para a correção, seja internamente ou a terceiros (parceiros).
Providenciar a solução dos problemas encontrados em produção, garantindo a entrega de correções de funcionalidades e sistemas.

Principais Responsabilidades
□ Monitorar as aplicações e ambientes do cliente por meio dos Consoles, Dashboards e Alertas automatizados.
□ Realizar o acompanhamento e tratamento de chamados obedecendo aos SLAs acordados.
□ Acompanhamento de indicadores e/ou relatórios relacionados aos chamados recebidos, bem como erros e falhas relacionados a resgates e transações realizadas pelos participantes.
□ Catalogar erros diversos encontrados no ambiente e/ou site do cliente a fim de facilitar futuras consultas e analises.
□ Suportar clientes internos e externos, auxiliando quanto a procedimentos, regras e operações no site cliente e/ou nos diversos sistemas da empresa.


Enviar este trabalho para um amigo
Seu nome: 
O endereço de email do seu amigo: 
Importar seus Contatos:

Compartilhar essa vaga

Share