1772 - Analista de Qualidade (Auditor) - Trilingue


     

Descrição de Vaga



Código: 1772
Título da vaga: Analista de Qualidade (Auditor) - Trilingue
Local: São Paulo,São Paulo
Região: Outra
Tipo de emprego: Efetivo
Nível Profissional:
NÍvel Acadêmico: Ensino Superior Cursando
Turno/Horas:
Habilidades: Perfil voltado a análise critica e imparcial baseado em critérios acordados.

- Experiência com Bottom Quartile
- Atuação em processos para projetos de TI
- Experiência com Service Desk
- Competência para entrega de RCA
- Habilidades de comunicação desenvolvidas
- Familiaridade com critérios de Qualidade
Categoria:
Remuneração Básica: -   - 
Benefícios: 0
Resumo da Vaga: Auditoria de Qualidade em aderência as requisitos do projeto acordados em contrato.

- Revisão e análise de tickets
- Monitoria dos canais de atendimento (CHAT e Ligação)
- Providenciar relatórios de performance
- Desenvolver planos de melhoria para ambos analista e projeto
- Participar de reuniões globais
- Apoiar auditoria em demais operações do contrato ao longo do globo


Enviar este trabalho para um amigo
Seu nome: 
O endereço de email do seu amigo: 
Importar seus Contatos:

Compartilhar essa vaga

Share