2164 - Coordenador - Operações - I


     

Descrição de Vaga



Código: 2164
Título da vaga: Coordenador - Operações - I
Local: São Paulo,São Paulo
Região: Outra
Tipo de emprego:
Nível Profissional:
NÍvel Acadêmico: Ensino Superior Completo
Turno/Horas:
Habilidades: • Vivência em operação de TI
• Desejável conhecimento de e-commerce
• Experiencia em Suporte/Sustain
• Perfil proativo, quick-learner, autônomo, liderança
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Responsável pela governança de processos, FUP com fornecedores em relação a ações corretivas, incidentes, melhorias de processos
• Prover relacionamento com a equipe de Call Center, Vendas, Operações para entender os issues e necessidades de Sustentação, além das equipes técnicas responsáveis pelos sistemas do cliente.
• Mapeamento de processos e acordos de novas SLAs
Categoria:
Remuneração Básica: -   - 
Benefícios: 0
Resumo da Vaga: • Vivência em operação de TI
• Desejável conhecimento de e-commerce
• Experiencia em Suporte/Sustain
• Perfil proativo, quick-learner, autônomo, liderança
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Responsável pela governança de processos, FUP com fornecedores em relação a ações corretivas, incidentes, melhorias de processos
• Prover relacionamento com a equipe de Call Center, Vendas, Operações para entender os issues e necessidades de Sustentação, além das equipes técnicas responsáveis pelos sistemas do cliente.
• Mapeamento de processos e acordos de novas SLAs


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