3999 - Service Designer SR


     

Descrição de Vaga



Código: 3999
Título da vaga: Service Designer SR
Local: São Paulo,São Paulo
Região: Outra
Tipo de emprego: Efetivo
Nível Profissional:
NÍvel Acadêmico: Ensino Superior Completo
Turno/Horas:
Habilidades:  Experiência em construir experiências consistentes e condizentes baseadas em pesquisas com usuários e definições de negócio, demonstrada através de portfólio;
 Habilidade de planejar e conduzir pesquisas e workshops de imersão e ideação;
 Habilidade de transformar problemas complexos em soluções simples e de impacto;
 Ter mindset problem lover (amar mais o problema do que a solução);
 Saber analisar, sintetizar e triangular insights qualitativos e quantitativos de diferentes fontes;
 Amar criar serviços inovadores e impactar pessoas e negócios;
 Ser uma pessoa comunicativa, curiosa e gostar de trabalhar em equipe, compartilhando e aprendendo uns com os outros
Categoria:
Remuneração Básica: -   - 
Benefícios: 0
Resumo da Vaga: Profissional integrará equipe interna de criação do cliente que atende diferentes áreas da empresa.

 Abordar de forma sistêmica e holística a experiência das pessoas usuárias para identificar oportunidades de mudanças nos processos e serviços;
 Comunicar e desenhar conceitos e ideias de serviços factíveis com facilidade para o time e stakeholders usando métodos e ferramentas que ilustrem todos os componentes e pontos de contato do serviço;
 Planejar e facilitar sessões e workshops cocriativos de entendimento e ideação envolvendo stakeholders internos e externos;
 Conduzir alinhamentos de times para garantir a entrega do serviço de acordo com os critérios mapeados;
 Colaborar com Product Designers, Product Managers, Developers, Stakeholders e outras partes interessadas;
 Apoiar a transformação cultural da empresa, estimulando sempre a visão empática e nossos times a se colocarem no lugar das pessoas usuárias;


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